腾讯公益引入AI大模型：如何用人工智能提升公益互动体验？

近日，腾讯公益正式推出了 “问 AI” 功能，这是该平台首次将大型人工智能模型应用于公益领域。这项创新的功能允许用户就腾讯公益的各类项目和机构进行提问，旨在提升公众与公益组织之间的互动和透明度。

“问 AI” 功能的上线，标志着腾讯在公益事业上的又一次突破。用户只需简单地输入问题，系统便能即时提供相关信息，帮助用户更好地理解和参与各类公益活动。这种便捷的沟通方式不仅提升了公益信息的获取效率，也使得更多人能够轻松参与到公益事业中来。

腾讯公益在推广 “问 AI” 功能之前，已与清华大学合作推出了 AI 通识公益课程。这一课程通过企鹅支教平台覆盖全国多个省市，惠及超过 7000 名学生，主要针对乡村小学的教育支持。这种合作模式不仅拓展了 AI 技术的应用范围，也让更多学生受益于优质的教育资源。

结合腾讯强大的技术背景和丰富的公益经验，这项新功能有望进一步推动公益事业的发展。借助 AI 技术，腾讯公益可以更加高效地收集和分析用户反馈，从而不断优化服务和项目。这不仅提升了公益项目的可见度，也为未来的公益创新开辟了新路径。

随着科技的不断进步，腾讯将继续探索 AI 在公益领域的更多可能性，以实现更深层次的社会价值。通过这些举措，腾讯希望能够引导更多的企业和个人关注公益事业，共同为社会的可持续发展贡献力量。

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